特需門診是為滿足患者的不同需求而設立的，我們擁有經驗豐富，醫德高尚的副高級職稱及以上的各學科專家。有經過職業培訓的導醫護士。在特需門診就診的病人將享受到專門工作人員接待，病人可以不排隊，免去長時間等候之苦。權威專家耐心細致的為病人診療。就診醫療環境舒適、服務熱情周到，就診檢查取藥各環節簡便直接快速，實行專人全程陪同引領。具備單獨區域，形成獨立診療小區；提供咨詢、交費、檢查、取藥、護送一體化全程陪同的快捷服務。

服務理念：以人為本，以德為愛，以誠為信。

服務時間：周一至周五   上午 8時至下午5時

就醫流程：

1.為了給您提供全方位的服務，使您的就診更方便，特需門診全體員工誠摯地提示您、首先必須前1日進行電話預約，我們的預約電話是：8261790。預約時間是每天8：00am--5：00pm，就診時間：8：00--12：00 am，2：30--5：00 pm，同時，將您的需求告訴門診導醫護士，她會根據您的需求為您選擇一個正確的就診科室。

2. 您可以在門診導診護士的引導下，乘扶梯上到門診3樓特需門診就診。

3. 導醫護士會給您建立健康信息和講解就醫須知，健康信息對您的再次就醫可能會提供幫……

4. 主要診室均設在門診內，所有的交費項目（診療費、藥費、檢查費等）均可在您就診科室內完成，我們既接受您的現金支付方式，也接受您的銀行卡轉帳付費方式。

5. 特別提醒您注意的是：內窺鏡檢查室設在門診二樓，拍片室，CT室， MR，在醫技一樓，其余的檢查科室均設在與門診大樓相接的醫技樓內，我們的導醫護士引領您前去檢查，檢查報告由導醫護士帶回。這是我們導醫護士的義務和責任。

6. 醫師會根據您的體查和檢查報告，做出診斷。講解治療方法，用藥注意事項。如果您付費后需要領取藥品，您可以坐在特需門診候診區等候，導醫護士在藥房領取您需要的藥品。

7. 若我們的醫生建議您入院治療，導醫護士會根據醫生建議帶您到住院部一樓辦理入院手續，這是我們導醫護士的義務和責任。

8. 您在就診過程中有任何不滿，可以直接到門診一樓的患者服務中心傾訴，門診部的專職人員將會聆聽您的投訴，并解決您的問題，我們希望在您的監督中不斷進步。

9. 預約原則

﹙1﹚預約護士接到病人的信息資料后，進行詳細登記。

﹙2﹚預約護士前1日5：00pm將病人的信息資料，檢查項目，檢查部位與相關科室進行預約。相關檢查科室對預約檢查病人發放預約編號，為特需病人預留號碼。

﹙3﹚預約護士前1日5：00pm根據病人的信息資料，電話或短信通知特需醫師。

﹙4﹚干部保健對象前1日5：00pm與預約護士進行預約，便于統一安排。

地址：定西市人民醫院（蘭大二院定西醫院）門診三樓

電話：0932-8261790